Доказываю нарушение правил магазина – выгнан 18-летний мужчина: запрос на видеозапись

Да, вы, как потенциальный потерпевший и/или свидетель нарушения, можете обратиться к управляющей компании/владельцу магазина с просьбой выдать вам копию записи с камеры видеонаблюдения. Однако, необходимо знать, что публичный доступ к записям может быть ограничен законом, регулирующим защиту персональных данных. Поэтому, получение записи может потребовать определенных юридических процедур, включая разрешение от государственных органов и/или судебное решение.

Для решения данного вопроса следует обратиться к управлению или ответственному лицу магазина с письменным запросом на предоставление видеозаписи нарушения прав потребителя. В запросе необходимо указать дату и время произошедшего инцидента, а также место нахождения камеры. Возможно также потребуется предоставить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт) и свидетельствующий о том, что в момент инцидента Вам не было 18 лет. При предоставлении видеозаписи магазин должен соблюдать требования закона о защите персональных данных.

Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит, что права потребителей не могут быть ограничены на основании возраста.

Статья 10 Федерального закона "О персональных данных" (№ 152-ФЗ) устанавливает, что субъект персональных данных имеет право на доступ к своим персональным данным, включая видеозаписи, хранящиеся в информационных системах персональных данных.

Также возможно применение статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что лицо может требовать компенсации имущественного и неимущественного ущерба, причиненного другим лицом.