ДМРВ для ВАЗ 2110 не работает: как решить ситуацию с магазином и получить деньги назад

Как мне решить проблему, если я купил датчик ДМРВ для ВАЗ 2110, но он не работает, а магазин отказывается вернуть деньги и требует заключение лицензированного сервиса?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в Росстандарт для проведения экспертизы установленного датчика ДМРВ. Экспертное заключение Росстандарта будет основанием для возврата денежных средств. В случае отказа магазина возвращать деньги без заключения лицензированного сервиса, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за датчик ДМРВ. В этом случае следует обратить внимание на следующие нормы закона:


1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 777-779, 819-823;

2. Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьи 18, 21, 26, 28, 29, 34;

3. Указ Президента Российской Федерации от 26 июля 1996 года № 1023 «О департаменте Росстандарта», пункт 6.4.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи, подтверждающий приобретение датчика ДМРВ;
- Справка о результатах диагностики, где указано, что датчик не рабочий;
- Заявление в магазин о возврате денежных средств;
- Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность
- Дополнительные документы, предоставленные магазином или Росстандартом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 777-779, 819-823;
Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»: статьи 18, 21, 26, 28, 29, 34;
Указ Президента Российской Федерации от 26 июля 1996 года № 1023 «О департаменте Росстандарта», пункт 6.4.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы