Диагностика и решение проблемы с показаниями наличия топлива после замены насоса на автомобиле | Официальная диагностика и выявление неисправностей датчика и насоса топлива | Ошибки диагностики и предложение замены топливного насоса за дополнительную сумму

Почему результаты диагностики не соответствуют действительности после замены топливного насоса на моем автомобиле, когда я обратился к официальному дилеру и они выявили неисправности датчика топлива и самого насоса, а также предложили полностью заменить его за дополнительную сумму?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться к действующему законодательству Российской Федерации, а именно к Закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу Российской Федерации.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать замены некачественного товара на товар надлежащего качества. При этом возникает право на ремонт или замену топливного насоса, который был установлен после замены датчика топлива.

Также, согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец (дилер) несет ответственность за недостатки товара и обязан устранить недостатки, имеющие место в течение гарантийного срока, за свой счет.

В данном случае, рекомендуется обратиться к дилеру с требованием бесплатной замены или ремонта топливного насоса, так как неисправность возникла после его установки и в полномочиях дилера находится обеспечение качества предоставляемых услуг.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля или договор оказания услуг дилером. 2. Акты выполненных работ с указанием даты их проведения и перечислением замененных деталей. 3. Справки или заключения других экспертов, подтверждающие причинно-следственную связь между заменой датчика топлива и неисправностью топливного насоса. 4. Другие документы, подтверждающие претензии потребителя к дилеру.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применяемые статьи закона:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы