Диагностика аккумулятора: взимание платы и гарантия на автомобиль при обслуживании у дилера

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', если ваш автомобиль находится на гарантии и вы обслуживаетесь только у дилера, то Вам не должны были взимать оплату за диагностику аккумулятора. Согласно пункту 3 статьи 4 Федерального закона 'О защите прав потребителей', предоставление гарантии является обязательством продавца (дилера) и сопровождается бесплатным ремонтом или заменой неисправных деталей. Также стоит обратить внимание на пункт 2 статьи 13 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', который гласит, что продавец (дилер) не вправе предлагать потребителю товары или услуги на условиях, содержащихся в гарантийном или ином документе, ухудшающие положение потребителя по сравнению с условиями настоящего Закона.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Копия договора купли-продажи автомобиля, - Копия гарантийного талона или гарантийного договора, - Копия квитанции или счета на оплату диагностики аккумулятора.

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' Статья 4 Федерального закона 'О защите прав потребителей' Статья 13 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'