Что делать в случае задолженности по потребительскому кредиту в Ренессанс банке?

Добрый день! Перед принятием решения по данному вопросу, необходимо ознакомиться с договором потребительского кредита, который был заключен в 2008 году, а также с документами, свидетельствующими о передаче задолженности в КредитЭкспрессФинанс. Если вы уверены, что задолженность была погашена в 2008 году, то вам следует обратиться в банк Ренессанс и запросить выписку по кредитному договору, а также информацию о передаче задолженности. Если банк подтвердит вашу правоту, то вам необходимо обратиться в КредитЭкспрессФинанс и оспорить данную задолженность. Если же вы не можете доказать, что задолженность была погашена, то вам следует погасить ее в КредитЭкспрессФинанс или договориться о рассрочке платежа. Доведение дела до суда следует рассматривать как крайний вариант.

Для решения этого вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор потребительского кредита с банком Ренессанс.
2. Документы подтверждающие произведенную вами однократную выплату по кредиту.
3. Документы, которые банк Ренессанс предоставлял в связи с возникшей у вас задолженностью, такие как уведомления о задолженности, договоры уступки прав требования, документы передачи задолженности в коллекторскую компанию и т.д.
4. Документы, связанные с текущей задолженностью перед КредитЭкспрессФинанс, например, уведомления о задолженности, требования об оплате, документы, подтверждающие нахождение вашей задолженности у данной компании.

После того, как все документы собраны, рекомендуется обратиться в компанию КредитЭкспрессФинанс с запросом на информацию об основаниях возникновения задолженности и начисления процентов. Если выяснится, что задолженность возникла неправомерно, то ее можно будет оспорить в суде. Если же основания для задолженности подтвердятся, то необходимо будет погасить задолженность.

Гражданский кодекс РФ: статьи 391-393, 803-808. Федеральный закон "О потребительском кредите": статьи 32, 33. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности": статьи 155-157.