Лазерная эпиляция: как решить конфликт с студией и вернуть деньги за услугу

Для решения данной проблемы необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать замены товара или возврата уплаченной за него суммы денег в случае, если товар не соответствует договору или не является качественным.

В данном случае необходимо обратиться в студию лазерной эпиляции с требованием замены услуги на другую или возврата уплаченной суммы денег за услугу, так как Вам была нанесена травма. Если студия отказывается выполнить требование, можно обратиться в органы государственного контроля за качеством и безопасностью товаров и услуг или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса вам необходимо собрать следующие документы: 1. Договор, заключенный между вами и студией лазерной эпиляции, в котором прописаны условия оказания услуг и возможность возврата денежных средств в случае некачественного выполнения услуг. 2. Медицинское заключение о причинах и степени травмы, полученной в результате процедуры лазерной эпиляции. 3. Фотографии, документирующие повреждение кожи. 4. Документы, подтверждающие оплату услуг.

На основании предоставленных документов вам необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств за оказанные некачественные услуги. Если студия отказывается возвращать деньги и угрожает вам, вы также можете подать жалобу в правоохранительные органы.

Для решения данной проблемы рекомендуется предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание услуг лазерной эпиляции - в нем должны быть указаны условия оказания услуг и порядок возмещения убытков.
2. Медицинская справка, подтверждающая травму, которую вы получили при прохождении курса лазерной эпиляции.
3. Любые другие доказательства, которые могут помочь в установлении факта того, что студия не соблюдает договорные обязательства и не выполняет свои обязательства в полном объеме.

По результатам рассмотрения предоставленных документов, вам могут быть предоставлены различные варианты защиты ваших интересов, включая подачу жалобы в соответствующие государственные органы, требование компенсации убытков или возмещения денежных средств.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

• Статья 14.1 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору"
• Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Возврат имущества при расторжении договора"
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя)"
• Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя"
• Статья 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя)"

Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".