ДТП: Как сообщить в страховую и оформить осмотр без задержек

Как мне поступать, если произошло ДТП и страховая ссылается на большую загруженность при назначении осмотра и подачи документов на 19.03.2020? Правомерны ли их действия, учитывая срок подачи по закону в течение 5 рабочих дней?

| Гость, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Сотрудники страховой обязаны принять заявление о ДТП и сопутствующие документы в течение 5 рабочих дней (ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"). Поэтому, действия страховой компании, которая назначила встречу через более чем 20 дней после происшествия, могут являться нарушением законодательства.

Если страховая компания не соблюдает установленный законодательством срок рассмотрения заявления, вы можете направить жалобу на страховую компанию органу надзора (Банку России или Центральному банку РФ).

Также, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет в вопросах оформления ДТП и защищать ваши права в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Федерального закона от 25 апреля 2002 года №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик должен осмотреть повреждения автомобиля и принять решение о выплате страхового возмещения в течение 5 рабочих дней с момента получения заявления о выплате страхового возмещения. В данной ситуации, действия страховой являются неправомерными, поскольку она не выполнила свою обязанность в установленный законом срок. Для защиты своих прав и интересов в данном случае стоит обратиться в страховую и напомнить ей о законном сроке осмотра повреждений автомобиля и выплаты страхового возмещения. При отказе страховой о выплате страхового возмещения в установленный законом срок, можно подать иск в судебный орган.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса, связанного с проведением осмотра после ДТП, необходимо обратиться к положениям Договора страхования, заключенного с вашей страховой компанией. В общем случае, стороны Договора определяют порядок действий, связанных с возмещением ущерба, принадлежность соответствующих платежей и моменты исполнения соответствующих обязательств.

Согласно законодательству Российской Федерации срок подачи документов в страховую компанию по урегулированию убытков, связанных с ДТП, составляет 3 дня. Однако, рекомендуется сохранять все документы, связанные с ДТП, и сообщить о происшествии в страховую компанию как можно быстрее.

Если страховая компания не выполняет обязательства, связанные с проведением осмотра и возмещением ущерба, принесенного в результате ДТП, следует обратиться в суд или в регулирующие органы, контролирующие деятельность страховщиков. Однако, в первую очередь, стоит попытаться уладить ситуацию в досудебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копия свидетельства о регистрации автомобиля (СТС) и водительского удостоверения.

  2. Протокол дорожно-транспортного происшествия, оформленный соответствующим ДПС-подразделением.

  3. Форма уведомления о страховом случае, заполненная правильно и четко.

  4. Документы, подтверждающие причиненный ущерб: фотографии автомобиля после ДТП, квитанции об оплате ремонта и т.д.

В соответствии с законодательством РФ, страховая компания обязана рассмотреть заявление и подтвердить страховой случай в течение 5 рабочих дней. Если сроки подачи документов были нарушены, то страховая компания может наложить штраф на виновника ДТП.

В данной ситуации, если страховая компания назначила такой срок, то это является нарушением ее обязанностей. Следует направить заявление в страховую компанию с просьбой ускорить рассмотрение дела и дать объективную оценку ущерба. Если страховая компания не реагирует на запросы, можно обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 13 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" устанавливает, что страховая компания обязана принять документы по убыткам, причиненным в результате дорожно-транспортного происшествия, в течение 5 рабочих дней со дня получения заявления об убытке.

Статья 14 того же Федерального закона устанавливает, что в случае нарушения установленного срока принятия документов страховая компания обязана уплатить страхователю неустойку в размере 0,1% от страховой суммы за каждый день просрочки, если договором страхования не установлен другой размер неустойки.

Следовательно, действия страховой компании не соответствуют установленным законом требованиям и правомерными их назвать нельзя. В данной ситуации страховая обязана уплатить неустойку за просрочку принятия документов и осмотра, а страхователь в свою очередь может обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав и интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 13 Закона РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" гласит, что страховой случай должен быть заявлен в страховую компанию в течение трех дней со дня его наступления.

Статья 25.4 Кодекса РФ об административных правонарушениях указывает на то, что нарушение срока подачи заявления о ДТП является административным правонарушением.

Таким образом, действия страховой компании отклонившей заявление об о ДТП в течение 5 рабочих дней являются незаконными и нарушают Закон РФ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В такой ситуации необходимо обратиться в страховую компанию повторно и потребовать незамедлительного рассмотрения заявления в соответствии с законодательством. Если компания продолжает нарушать закон, то можно обратиться в суд с соответствующим иском.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы