Что делать, если замерз водопровод в деревянном доме и хозяин квартиры не отвечает на звонки

Здравствуйте, Ольга! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы можете обратиться в жилищную инспекцию с заявлением о нарушении правил содержания жилого помещения, связанных с отсутствием отопления и связанных с этим услуг, а также с нарушением правил эксплуатации системы водоснабжения. При этом жилищная инспекция обязана провести проверку и при наличии подтверждения факта нарушения принять меры в соответствии с действующим законодательством. Если у вас есть доказательства отказа хозяина квартиры от встреч и нежелания решить проблему, рекомендуется предоставить их жилищной инспекции.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор о предоставлении жилого помещения, чтобы узнать данные хозяина квартиры и его контактную информацию. 2. Правила предоставления услуг водоснабжения и канализации, чтобы определить обязанности соседей по поддержанию жилых помещений в надлежащем состоянии. 3. Протокол осмотра объекта, где была зафиксирована проблема с мерзлым водопроводом, для возможного использования в судебном порядке. 4. Письменные обращения к хозяину квартиры и управляющей компании с описанием проблемы и просьбой о ее решении. Это можно сделать в виде письма с уведомлением о вручении или через электронную почту с подтверждением получения. 5. Копия закладной книги или технического паспорта на жилой дом, чтобы иметь информацию о его характеристиках и условиях эксплуатации.

В данном случае, на первом этапе, желательно добиться встречи с хозяином квартиры и попросить его восстановить тепло и водоснабжение в квартире. Если решение проблемы в добровольном порядке не удастся, то возможно потребуется обратиться за помощью в суд или в правонарушительный комитет для решения данной ситуации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 784 Гражданского кодекса РФ "Обязанности собственников помещений, зданий и сооружений"; - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Ликвидация последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий"; - Статьи 685-687 Гражданского кодекса РФ "Соседские отношения"; - Статья 22 Жилищного кодекса РФ "Обязанности владельца жилого помещения по содержанию жилья и прилегающих к нему территорий".