Что делать, если за 4 минуты после перевода кредита деньги были списаны Нижегородским водоканалом и карта осталась в минусе: история 21-летней девушки с ребенком

Что мне делать, если я, 21-летняя девушка, взяла кредит на 30 тысяч рублей в Сбербанке, деньги были переведены на дебетовую карту, а через 4 минуты после перевода они были списаны Нижегородским водоканалом, оставив карту в минусе, при этом у меня есть ребенок возрастом 3 года, а также я закончила учебу в 2017 году на дневном отделении?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если банк перевел сумму кредита на Вашу дебетовую карту, то это означает, что Вы заключили договор кредитования с банком. В соответствии с условиями данного договора Вы обязаны погасить кредитную задолженность в определенные сроки и в определенном порядке. Если у Вас возникли проблемы с погашением кредита, то рекомендуется обратиться в банк для урегулирования вопроса. Помимо этого, следует осуществить проверку списания средств со счета дебетовой карты на оплату услуг Нижегородского водоканала и возможно, обратиться в Нижегородский водоканал в случае, если были допущены ошибки при оплате.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1) Копию договора кредита с банком Сбербанк; 2) Выписку из банковского счета, где указано списание средств с карты и оставшаяся сумма минуса; 3) Документы, подтверждающие долг перед Нижегородским водоканалом.

В такой ситуации правильным решением будет обратиться в банк с требованием вернуть списанные средства и разобраться с необоснованным списанием денежных средств. Если банк не согласен с вашим требованием, то можно обратиться в суд, предоставив соответствующие документы, и доказать свою правоту. Также возможно подать жалобу в Роспотребнадзор или Центробанк России на некорректное поведение банка. В отношении долга перед Нижегородским водоканалом, необходимо урегулировать правовые отношения с ними, а также можно обратиться в суд для разрешения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья закона Российской Федерации не применима к данной ситуации. Однако, возможно применение следующих статей:

  • Статья 836 ГК РФ "Об изменении обстоятельств"
  • Статья 1091 ГК РФ "Право пользования дебетовой картой"
  • Статья 129 НК РФ "Налог на доходы физических лиц"
  • Статья 159 УК РФ "Мошенничество"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы