Что делать, если возникли подозрения в злоупотреблении доверия на эзотерическом сайте

К сожалению, из предоставленной информации не ясно, является ли сайт-продавец юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Если это юридическое лицо, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о возврате уплаченной Вами суммы. Если же продавец является индивидуальным предпринимателем, то, скорее всего, Вы должны предъявить иск к нему лично. Для начала стоит отправить продавцу письменное требование о возврате денег и установлении срока выдачи кода. Если продавец не отвечает или отказывается выполнять свои обязательства, то можно обратиться в суд. Однако, прежде чем подавать иск, рекомендуется обратиться к специалисту в области юридических вопросов.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Детальное описание услуг, которые были оказаны Вам данным сайтом. 2. Документы, подтверждающие оплату за книгу. (Например, квитанция об оплате или иной перевод денежных средств) 3. Документы подтверждающие попытки связаться с продавцом и сроки, в которые ответа не было получено. 4. Документы подтверждающие, что Вы пытались получить информацию о сроках исполнения заказа. После того, как все нужные данные будут собраны, Вам следует обратиться за юридической консультацией к адвокату или юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации, для уточнения дальнейших действий. Возможно, будет необходимо возбуждение иска в суде для защиты Ваших прав и востребования возврата денежных средств.

Статья 496 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи", статьи 14.8 и 14.9 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 158 и 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" и "Незаконное завладение чужим имуществом" могут быть применены для решения данного вопроса.