Что делать, если в счетах за электроэнергию приходят завышенные суммы?

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется провести проверку работоспособности счетчика на вашем доме. Возможно, счетчик не ведет точный учет потребляемой электроэнергии, что приводит к завышенным счетам. В таком случае вам следует обратиться в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома, и сообщить о проблеме. Они обязаны провести проверку и, при необходимости, заменить неисправный счетчик. Также, необходимо проверить состояние и качество электропроводки в вашей квартире и в общих зонах дома, так как это может быть причиной перерасхода электроэнергии. Если вы считаете, что вам были выставлены завышенные счета, вы можете обратиться в свою местную энергосбытовую компанию с просьбой перепроверить их корректность. Они должны предоставить вам разъяснения по составлению счетов и при необходимости скорректировать сумму оплаты. В случае неполучения удовлетворительного ответа или решения проблемы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы вам понадобятся документы, подтверждающие факты использования электроэнергии и неисправности счетчика. Это могут быть фотографии счетчика с указанием показаний, аварийных сообщений или заявлений в организацию, которая занимается обслуживанием вашего дома. Также, при необходимости, могут потребоваться акты проверки состояния электропроводки и выявления неисправностей.

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона: - Статья 154 Жилищного кодекса РФ - обязанности организации технического обслуживания многоквартирного дома - Статья 20 Федерального закона о защите прав потребителей - права потребителя на качественное и безопасное обслуживание - Статья 818 Гражданского кодекса РФ - ответственность по договору оказания услуг