Что делать, если в квартире отключили газ к АОГВ и дети мерзнут? Как написать заявление на возобновление подачи газа и в чем может быть причина задержки от газоснабжающей организации.

"Что делать, если в моей квартире отключили газ к АОГВ, а зимой мерзнут мои двое несовершеннолетних детей, а газоснабжающая организация тянет с подключением? Написал заявление на возобновление газа уже три дня назад, но организация не говорит о стоимости устранения неполадок."

| Гость, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в газоснабжающую организацию и обратиться к ним с требованием немедленно возобновить подачу газа, учитывая тот факт, что в квартире проживают несовершеннолетние дети. Если газоснабжающая организация продолжает тянуть с подключением, то нужно обратиться в суд и подать иск о восстановлении прав потребителя на безопасное и надлежащее качество газоснабжения. В отношении стоимости устранения неполадок, газоснабжающая организация должна предоставить информацию о стоимости и основаниях ее взимания в письменной форме. Если они отказываются предоставить такую информацию, то это также может быть основанием для обращения в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется написать заявление в газоснабжающую организацию об устранении отключения газа и возобновлении подачи газа к АОГВ в квартиру. В заявлении необходимо указать причины отключения газа, требование по его восстановлению и информацию о количестве несовершеннолетних детей, проживающих в квартире. Копия заявления и оригиналы всех документов должны быть сохранены и переданы должностным лицам газоснабжающей организации.

Если газоснабжающая организация продолжает тянуть время, пострадавшим гражданам следует обратиться за юридической помощью, например к адвокату. Адвокат сможет провести экспертизу юридических документов, и выявить наличие нарушений со стороны газоснабжающей организации. В качестве альтернативы, можно обратиться в регулирующий орган, например, в Росстандарт, чтобы они провели проверку газоснабжающей организации.

Стоимость устранения неполадок может варьироваться в зависимости от конкретной ситуации и ее причин, поэтому требуется уточнить стоимость устранения неполадок у газоснабжающей организации. Если газоснабжающая организация отказывается предоставить информацию о стоимости устранения неполадок, следует обратиться в регулирующий орган для того, чтобы он провел проверку цен на услуги газоснабжения и установил допустимые цены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 260 Гражданского кодекса РФ "Общие условия договоров" (в части прав и обязанностей газоснабжающей организации и ее потребителей);

Статья 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности";

Статья 10 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ "Об энергетической безопасности и о повышении энергетической эффективности";

Статья 154 Жилищного кодекса РФ "О содержании жилых помещений и жилищном фонде".

В данной ситуации газоснабжающая организация обязана решить вопрос по подключению газа в кратчайшие сроки, в соответствии с законодательством РФ и условиями заключенного договора на поставку газа. В случае нарушения прав потребителей газоснабжающая организация может быть привлечена к ответственности в соответствии с законодательством РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы