Что делать, если удалили сообщения в Instagram после получения обуви и вы остались без данных продавца?

Как решить проблему, если я получила обувь в шоуруме в инстаграм, перевела деньги и начала ждать, но через 2 дня мои сообщения удалили и заблокировали аккаунт, и можно ли обратиться в полицию, учитывая, что инстаграм является запрещенной соц. сетью, а у мошенников остались данные моей карты и номер телефона?

| Валентин, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы принять решение о возможности обращения в полицию необходимо уточнить некоторые обстоятельства, такие как полное наименование юридического лица, на которое были переведены деньги, а также в какой стране зарегистрировано данное юридическое лицо. Также необходимо уточнить, были ли предоставлены какие-либо документы или договор на покупку обуви, и была ли она оплачена полностью или лишь предоплата.

Относительно объективности портала Instagram необходимо отметить, что он является правомерно функционирующей социальной сетью, доступной для использования в Российской Федерации. Поэтому возможность обращения в полицию не зависит от того, данная сеть запрещена или нет.

Для того, чтобы принять решение о возможности обращения в полицию, необходимо собрать все имеющиеся факты и свидетельства и обратиться к юридическому консультанту для получения более конкретных рекомендаций.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует собрать все имеющиеся доказательства. Ваша задача - доказать, что вы заключили договор купли-продажи с данной компанией, а затем она не выполнила свои обязательства перед вами.

Поэтому, для начала необходимо собрать следующие документы: - скриншоты общения с представителями компании в Instagram, на которых видно, что вы указали свои данные карты и номер телефона; - скриншоты перевода денежных средств; - любые другие доказательства вашего общения с компанией.

Затем вы можете обратиться в полицию и подать заявление о мошенничестве, предоставив собранные доказательства. Инстаграм не является запрещенной социальной сетью в России, в связи с этим вы можете обратиться в полицию и сделать заявление о преступлении.

Кроме того, вы можете направить требование о возврате денежных средств компании. В случае, если компания не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании задолженности.

Следует учитывать, что в данной ситуации важно быстро собрать доказательства и обратиться в полицию, так как чем раньше вы обратитесь за помощью, тем больше вероятность потери информации и доказательств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - Статья 159.1 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов" - Статья 174 УК РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - Статья 210 УК РФ "Организация преступного сообщества" - Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационной системе"

Также возможно обращение в Государственную инспекцию по защите прав потребителей в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителя".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы