Что делать, если у вас есть задолженность за коммунальные платежи и поступила жалоба о затоплении в отсутствие жильцов?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно статье 154 Жилищного кодекса РФ, за содержание и ремонт общего имущества многоквартирных домов, технические услуги и коммунальные услуги, а также за использование жилого помещения устанавливается плата. Если жилец не исполняет свои обязательства по оплате коммунальных услуг, управляющая организация вправе применять меры к абоненту, в том числе - ставить заглушку на воду.

Поэтому, если установлена заглушка на водопроводной трубе вашей квартиры, а сообщено о ее наличии не было, то вы несете ответственность за последствия, связанные с отсутствием воды. Таким образом, если вы оставили квартиру и не произвели оплату коммунальных услуг, то риск возникновения проблем с водоснабжением оставался за вами.

По поводу затопления соседей, в соответствии с п. 1 ст. 1084 Гражданского кодекса РФ, при причинении вреда имуществу другого лица, в том числе затоплением, возмещение ущерба возлагается на виновное лицо.

Исходя из вышеизложенного, вы должны урегулировать вопрос с возмещением ущерба, возникшего у соседей. Кроме того, вам необходимо обратиться в управляющую организацию для устранения дефектов в водопроводной системе. В дальнейшем необходимо своевременно оплачивать коммунальные услуги, чтобы избежать подобных ситуаций.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в управляющую организацию, предоставив ей документы на Вашу квартиру и доказательства того, что Вы не проживаете в квартире, а также не открывали воду. В случае если на Вашу квартиру была поставлена заглушка, обязательным требованием является отсутствие возможности использования воды. Если выяснится, что ситуация произошла по вине управляющей организации или была вызвана неисправностью большой системы водоснабжения, то ответственность за последствия возьмет на себя управляющая организация. Если же выяснится, что ситуация произошла по Вашей вине, Вам придется оплатить произведенный ущерб и пеню за задержку платежей коммунальных услуг. Все споры и разногласия следует решать в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность владельца помещения за причинение вреда из-за порчи, утечки или иного расхода имущества" и статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации "Ответственность собственника жилого помещения за причинение вреда другим лицам" могут быть применимы для решения данной ситуации.