Что делать, если телефон продали без вашего ведома: решение проблемы со страховкой и кредитом

Что я могу сделать с помощью своей страховки, чтобы избежать оплаты кредита за свой айфон? Без моего ведома он был продан без предупреждения о подходе окончания срока, несмотря на то, что у меня остались документы, коробка и страховка на телефон. Сейчас у меня есть кредит на 2 года на почти 60000, который я должна оплачивать. Как я могу разрешить эту ситуацию?

| Никодим, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если ваш телефон был продан без вашего ведома, это может быть законодательно квалифицировано как хищение. Поэтому вы можете обратиться к правоохранительным органам для возбуждения уголовного дела. Кроме того, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, если у вас есть доказательства того, что вы сдавали телефон в комиссионку и что вам не предупреждали о подходе окончания срока. Стоит уяснить, что документы и упаковка устройства не являются полным доказательством в данном случае. Однако, если у вас была приобретена страховка на случай утраты или повреждения телефона, вы можете обратиться в страховую компанию для получения возмещения ущерба. Также стоит обратиться в банк, предоставивший вам кредит, и уведомить его об этой ситуации, возможно, он сможет помочь в решении проблемы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Договор на передачу телефона в комиссионку
  2. Коробку от айфона и все его документы
  3. Документы по страховке от бедствий
  4. Копию договора о кредитовании телефона

Ситуация, описанная в вопросе, является нарушением прав потребителя. Стоит обратиться в комиссионную магазин и заявить о нарушении своих прав. Один из вариантов решения данной проблемы – требование компенсации ущерба или возврата денежных средств за проданный телефон.

Далее, необходимо обратиться к страховой компании, чтобы использовать страховку от бедствий. С помощью страховки можно получить компенсацию за утерю телефона.

Что касается выплаты кредита, в данной ситуации, представляется выгодным обратиться в банк, выдавший кредит, и сообщить об утере телефона. Банк может взять на себя ответственность за выплату кредита.

Однако, для полноценной консультации по данной ситуации, я бы порекомендовал обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

189 ГК РФ "Право собственности", 404 статья ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" и 16 статья Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы