Что делать, если текла крыша в доме и никто не приезжает на заявку в аварийку?

В данной ситуации необходимо обратиться в правоохранительные органы и сообщить о ЧП. Также следует оформить заявление в управляющую компанию, которая управляет вашим домом, и требовать решения проблемы с кровельными работами. При наличии доказательств о расходах на ремонт крыши, возможно потребуется подать судебный иск для получения возмещения ущерба.

Для решения данного вопроса необходимо подать письменную жалобу в управляющую организацию вашего дома, в которой следует указать факты протекания крыши, просьбу о реагировании и доведении до надлежащего состояния через их усилия или обращение за помощью к специализированным организациям, а также факты бездействия аварийной службы и дуки. Вам также необходимо наличие документов, подтверждающих факты протекания крыши и вход реквизитов вашей управляющей организации. Если просьбы не будут выполнены или никаких ответов не будет, то можно обратиться в суд с иском обязать управляющую компанию устранить данную проблему.

Статьи Закона "О защите прав потребителей" (219-ФЗ) могут применяться к данной ситуации, в частности, статьи 18 (право потребителя на получение товара (работы) надлежащего качества), 22 (право потребителя на предоставление информации о товаре (работе)), 24 (право потребителя на обращение в уполномоченные органы за защитой своих прав), 25 (обязанности продавца (исполнителя)), а также статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующие отношения в сфере недвижимости и жилищных отношений.