Что делать, если страховая компания отказывается выплатить за скрытые дефекты после ДТП: советы для пострадавшего

Уважаемый пользователь, согласно статье 25 Федерального закона "О добровольном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", оценка ущерба должна выполняться страховой компанией без участия страхователя. Поэтому оценщик страховой компании должен оценить все повреждения, включая скрытые дефекты, чтобы установить полную сумму ущерба, а страховая компания должна своевременно уведомлять страхователя об этой сумме. Следовательно, в соответствии с законодательством, оценка должна проводиться на месте ДТП, оценщик должен оценить все повреждения, а страховая компания обязана уведомить страхователя о сумме ущерба. Если страховая компания не выполняет свои обязательства, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган - Центральный банк Российской Федерации или в Российский союз автостраховщиков, а также обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие участие в ДТП (акт о происшествии, протокол о ДТП, диагностическая карты ТС, фотографии повреждений) 2. Справка из ГИБДД о факте ДТП 3. Копии страховых полисов участников ДТП 4. Копия заявления о выплате страхового возмещения 5. Копии оценочных заключений об исчислении ущерба

Оценщик страховой компании установленной законодательством РФ, не является юрисконсультом, а действительно оценивающей стороной. Он обязан провести независимую экспертизу ущерба и представить оценочный отчет. Поэтому, если оценщик требует, чтобы вы доставили автомобиль на СТО, чтобы он мог составить полную оценку, то вам следует выполнить его требование. При этом, вы имеете право провести юридическую экспертизу с целью оценки скрытых повреждений.

По законодательству РФ, страховая компания обязана предоставить клиенту информацию о предъявленных претензиях в течение 10 дней с момента получения документов, содержащих такие претензии, а также о размере начисленного страхового возмещения или обоснованных отказах в его выплате. Также, согласно законодательству, клиент имеет право на юридическую протестацию, или возможность оспорить неполное или несовершенное исчисление страховой компании.

Таким образом, действия оценщика сомнительны в правовом плане, вы имеете право на получение полной информации о размере начисленной суммы, а также на проведение независимой экспертизы для оценки скрытых повреждений. В случае, если страховая компания не предоставляет вам полную информацию, вы имеете право обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков, РАСС, или в суд.

Статьи законодательства, которые применимы к данной ситуации:

1. Статья 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - определяет порядок урегулирования страховых случаев.

2. Статья 13 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" - устанавливает права и обязанности страхователя и страховщика при возникновении страхового случая.

3. Статья 743 Гражданского кодекса Российской Федерации - регулирует порядок возмещения ущерба.

4. Статья 759 Гражданского кодекса Российской Федерации - устанавливает правила определения размера убытков, возмещаемых за счет страховой суммы.

5. Статья 760 Гражданского кодекса Российской Федерации - определяет права страхователя при определении размера убытков.

С учетом вышеуказанных статей, оценщик страховой компании не вправе отказываться от оценки всей стоимости убытков и не предоставлять информацию по размеру возмещения убытков. Следует обратиться в страховую компанию с претензией о необходимости полной и объективной оценки убытков и получения информации о размере компенсации. Если страховая компания не будет прислушиваться к обоснованным требованиям, следует обратиться в суд с иском о возмещении убытков взыскании необходимых доказательств обстоятельств дела.