Что делать, если СТО отказывается от ответственности после ремонта автомобиля по ОСАГО?

Как мне поступить, если при заборе машины из СТО по ОСАГО, мне сказали, что всё хорошо, но на следующий день после забора у мужа в коробке начала лить масло, а в коробке обнаружена дыра, и СТО отказывается от ответственности, считая это виной авторов?

| Гость, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при ДТП страховая компания, заключившая договор ОСАГО, должна возместить ущерб, нанесенный пострадавшему. Если в данном случае была выбрана станция технического обслуживания (СТО), предлагаемая страховой компанией, то страховая компания несет ответственность за качество работы этой СТО. Если операторы СТО небрежно относились к ремонту и это привело к повторному поломке, то Вам необходимо обратиться к правильному юридическому лицу, должностного лица в СТО или к компетентному адвокату, чтобы предъявить требования о возмещении ущерба и понести ответственность за ненадлежащее ремонтное оборудование СТО и/или за ненадлежащую работу самого СТО. В любом случае, необходимо сохранять все доказательства и договориться о соответствующей экспертизе для определения причины дыры в коробке передач.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

  1. Полис ОСАГО и КАСКО. Данный документ нужен для того, чтобы убедиться в наличии страховой защиты в случае ДТП.

  2. Документы, подтверждающие факт ДТП, такие как фотографии автомобиля, оформленный протокол ДТП, свидетельские показания и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт ремонта автомобиля на СТО. Это может быть заключение эксперта, счёт-фактура на услуги СТО и т.д.

  4. Документы, подтверждающие причину повреждения коробки передач (в данном случае - дыры в коробке). Это может быть заключение эксперта, акт дефектации, счёт-фактура на запчасти и т.д.

  5. Письменные заявления сторон, описывающие обстоятельства произошедшего ДТП и ремонта автомобиля.

  6. Документы, свидетельствующие о стоимости ремонта и замены деталей.

На основании представленных документов страховая компания принимает решение по выплате или отказу в выплате страховой компенсации. Также возможно обращение в судебные органы для защиты своих прав в случае несправедливого решения страховой компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать, но не ограничиваются следующими статьями: - Гражданский кодекс РФ (ГК РФ), которым регулируются отношения, возникающие в результате дорожно-транспортного происшествия; - Закон "Об ОСАГО", который устанавливает порядок выплаты страхового возмещения в случае ДТП; - Закон "О защите прав потребителей", который обеспечивает права потребителей на качественную продукцию и услуги; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, который регулирует административную ответственность за нарушение правил дорожного движения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы