Что делать, если СТО отказывается от ответственности после ремонта автомобиля по ОСАГО?

Подробности обращения и ответы юристов.

Как мне поступить, если при заборе машины из СТО по ОСАГО, мне сказали, что всё хорошо, но на следующий день после забора у мужа в коробке начала лить масло, а в коробке обнаружена дыра, и СТО отказывается от ответственности, считая это виной авторов?

| Назар, Москва
Категория: ОСАГО и Каско
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при ДТП страховая компания, заключившая договор ОСАГО, должна возместить ущерб, нанесенный пострадавшему. Если в данном случае была выбрана станция технического обслуживания (СТО), предлагаемая страховой компанией, то страховая компания несет ответственность за качество работы этой СТО. Если операторы СТО небрежно относились к ремонту и это привело к повторному поломке, то Вам необходимо обратиться к правильному юридическому лицу, должностного лица в СТО или к компетентному адвокату, чтобы предъявить требования о возмещении ущерба и понести ответственность за ненадлежащее ремонтное оборудование СТО и/или за ненадлежащую работу самого СТО. В любом случае, необходимо сохранять все доказательства и договориться о соответствующей экспертизе для определения причины дыры в коробке передач.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

  1. Полис ОСАГО и КАСКО. Данный документ нужен для того, чтобы убедиться в наличии страховой защиты в случае ДТП.

  2. Документы, подтверждающие факт ДТП, такие как фотографии автомобиля, оформленный протокол ДТП, свидетельские показания и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт ремонта автомобиля на СТО. Это может быть заключение эксперта, счёт-фактура на услуги СТО и т.д.

  4. Документы, подтверждающие причину повреждения коробки передач (в данном случае - дыры в коробке). Это может быть заключение эксперта, акт дефектации, счёт-фактура на запчасти и т.д.

  5. Письменные заявления сторон, описывающие обстоятельства произошедшего ДТП и ремонта автомобиля.

  6. Документы, свидетельствующие о стоимости ремонта и замены деталей.

На основании представленных документов страховая компания принимает решение по выплате или отказу в выплате страховой компенсации. Также возможно обращение в судебные органы для защиты своих прав в случае несправедливого решения страховой компании.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2717 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать, но не ограничиваются следующими статьями: - Гражданский кодекс РФ (ГК РФ), которым регулируются отношения, возникающие в результате дорожно-транспортного происшествия; - Закон "Об ОСАГО", который устанавливает порядок выплаты страхового возмещения в случае ДТП; - Закон "О защите прав потребителей", который обеспечивает права потребителей на качественную продукцию и услуги; - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, который регулирует административную ответственность за нарушение правил дорожного движения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 700-15-24

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы