Что делать, если стали жертвой ДТП и не согласны с суммой выплаты по ОСАГО от компании АльфаСтрахование

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана выплатить положенную сумму компенсации в случае ДТП. Если вы считаете, что предложенная компанияей сумма недостаточна, можете обратиться в суд за защитой своих прав. Отказ страховой компании выполнить ремонт в СТО, выбранной вами, также незаконен, если условия договора не противоречат законодательству. Рекомендую обратиться к юристу или специалисту по защите прав потребителей для подробной консультации и помощи в вопросах защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках: 1. Договор ОСАГО с компанией "АльфаСтрахование", в котором указаны условия выплаты по ДТП. 2. Документы, подтверждающие виновность другой стороны в ДТП. 3. Документы, подтверждающие стоимость ремонта автомобиля. 4. Контактные данные компании "АльфаСтрахование" и ее отделения в г. Омске.

Для начала следует написать жалобу в компанию "АльфаСтрахование" с требованием изменить решение о выплате суммы по ДТП или принять решение о ремонте автомобиля в определенной СТО. В жалобе необходимо указать все детали ДТП и приложить копии документов.

Если компания "АльфаСтрахование" отказывается удовлетворить жалобу, то можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в Государственную автомобильную инспекцию (ГИБДД) для разрешения конфликта. Также можно обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Важно помнить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, компании-страховщики обязаны произвести выплату страхового возмещения в течение 10 дней с момента предоставления полного комплекта документов.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: 1. Статья 781 Гражданского кодекса РФ - обязанности страховщика по возмещению убытков. 2. Статья 23 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" №40-ФЗ - оговоренные условия выполнения работ по ремонту ТС. 3. Статья 4 Федерального закона "Об организации страхового дела в Российской Федерации" №4015-1 - права и обязанности страхователей и страховщиков.