Что делать, если содержимое посылки вызывает подозрение: полезные советы от интернет магазина

Как мне поступить, если я сделал заказ в интернет-магазине, но содержимое пришедшей посылки вызывает у меня подозрение и я хочу отказаться от получения, но мне звонят и угрожают статьей 159 УК РФ, а посылка пришла наложенным платежем?

| Платон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 158 ГК РФ, покупатель вправе отказаться от принятия товара в любое время до его передачи, а также после передачи товара в случае выявления существенного недостатка. Если покупатель отказался принять товар, то продавец обязан вернуть ему уплаченную за товар сумму.

Поэтому, если вы отказались получать посылку, то вам необходимо оформить соответствующую отказную накладную и сообщить об этом продавцу. Если продавец продолжает угрожать вам статьей 159 УК РФ, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и сообщить об угрозах, которые были вам выдвинуты.

Отметим, что оплата товара наложенным платежом не освобождает покупателя от обязанности проверять товар при получении и в случае выявления недостатков законно отказываться от его приема.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и оказания помощи в решении вопроса. Тем не менее, в качестве первых шагов можно предпринять следующие действия:

  1. Сделать качественные фотографии посылки и ее содержимого.

  2. Сохранить все электронные письма и сообщения, связанные с заказом и доставкой.

  3. Обратиться к интернет-магазину с просьбой выслать подтверждение содержимого и объяснить причину подозрений.

  4. Если интернет-магазин не предоставляет удовлетворительных ответов, можно обратиться в службу поддержки почтовой службы, которая доставляла посылку.

  5. В случае обновления угроз и преследований, обратиться в правоохранительные органы или юридический центр для получения дополнительной защиты.

Ответственность покупателя за получение посылки зависит от условий наложенного платежа. Если оплата была произведена до получения посылки, то в случае ее отказа продавец не имеет права потребовать ее оплаты. Однако, если условие наложенного платежа было обговорено и включает в себя обязательство заплатить за посылку при ее получении, то покупатель будет нести ответственность и обязан будет оплатить ее, даже если он откажется от содержимого.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы: - Статья 151. Незаконный оборот товаров и иных материалов, содержащих сведения государственной тайны - Статья 152. Незаконное использование персональных данных - Статья 155. Отказ в исполнении судебного решения, постановления или иного судебного акта - Статья 159. Мошенничество - Статья 163. Нарушение авторских и смежных прав Однако, в конкретной ситуации мне нужна больше информация, чтобы точно определить, какие статьи могут быть применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы