Что делать, если случайный заказ на AliExpress привел к получению огромного лука - решаем проблему!

Что делать с огромным луком, которого я заказал случайно на AliExpress и который имеет натяжение более 27 кг, если я уже не могу отменить заказ, так как он был отправлен?

| Даниил, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае непреднамеренной ошибки при заказе товара, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи до момента передачи товара. Однако, если товар уже был отправлен продавцом и покупатель не успел отказаться от сделки, ему необходимо возвратить товар и урегулировать возможный возврат денежных средств в соответствии с условиями договора. В данной ситуации, необходимо обратиться к продавцу и описать свою ситуацию, согласно правилам площадки АлиЭкспресс. Возможно, продавец сможет предложить варианты решения проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения подобного вопроса следует обратиться к правилам, установленным на сайте aliexpress.com в части возможного возврата или обмена товара. Если такая возможность предусмотрена, необходимо обратиться к продавцу и попросить его помощи в изменении заказа или отмене отправки.

Если же правила сайта не предусматривают возможности возврата или обмена товара, следует обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности к Гражданскому кодексу, и выяснить, какие действия юридически допустимы в данном случае. Кроме того, следует рассмотреть вопрос о возможности расторжения договора купли-продажи и возможных последствиях такого решения.

Для подробной консультации в данной ситуации вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей и торгового права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна статья закона Российской Федерации не регулирует отмену заказа товара на алиэкспрессе. Однако, в случае если товар был получен и не соответствует заявленным характеристикам, можно обращаться к Закону «О защите прав потребителей» статья 18.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы