Что делать, если сломанный счетчик привел к крупной сумме? Возможность оспорить насчитанную сумму

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" потребитель обязан регулярно проверять состояние счётчика, а оператор расчётов обязан обеспечить поверку используемых приборов учёта. Если потребитель не обнаружил неисправности прибора учёта, и он был поверен, то расчёт потребленной энергии составлен правильно. Однако, в случае неисправности прибора учёта, со всеми нюансами конкретной ситуации, возможна оспаривание расчёта. Рекомендую обратиться к компетентному юристу для более детальной консультации и защиты ваших прав и интересов.

В данном случае для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт слома счетчика и дату его поломки (например, акт обслуживания или ремонта, заключение экспертизы, справки от свидетелей и т.д.).
2. Документы, подтверждающие дату обращения в службу поддержки или уведомление о поломке (например, электронные письма, квитанции о звонке, жалобы в социальных сетях и т.д.).
3. Копии договора на оказание услуг по снабжению электроэнергией и тарифов на услуги за летний период.
4. Выписки из банковского счета или другие подтверждающие документы, которые могут указать на неадекватную величину суммы начисления за летний период.

С этими документами можно обратиться в соответствующую организацию, оказывающую услуги по снабжению электроэнергией, чтобы предоставить доказательства некорректности начислений во время поломки счетчика. В этом случае возможно быть услышанным и получить справедливое решение. Если обращение к организации не даст положительного результата, можно рассмотреть возможность обратиться в суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 608. Пропуск срока на оплату за услуги - Статья 609. Оплата за непринятую к исполнению услугу - Статья 610. Возврат предоплаты за непринятую к исполнению услугу.