Что делать, если регистрация на рейс закончилась: советы автору в сложной ситуации

Что мне делать, если я купил билет на самолет, пришёл на стойку регистрации за 35 минут до вылета, а регистрация закончилась 5 минут назад? Мне не сказали про регистрацию и время явки на неё в агентстве, а билет не подлежит возврату и обмену. Нужен совет, что делать в данной ситуации.

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться в агентство, где вы приобрели билет, и выяснить, почему вам не были предоставлены информация о правилах регистрации на рейс. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиакомпании обязаны информировать пассажиров о правилах и сроках регистрации на рейс, а также о возможных ограничениях. Если авиакомпания не выполнила свои обязанности по информированию пассажиров, вы можете обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, связанных с невозможностью совершить рейс. Также можно обратиться в прокуратуру, чтобы проверить деятельность агентства и авиакомпании на предмет нарушений законодательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся: билеты на самолет, письменные подтверждения покупки билетов, записи переговоров или переписки с авиакомпанией или агентством, свидетельства очередности прибытия на стойку регистрации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

107, 108

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы