Что делать, если ребенок остался без присмотра в частном детском саду: советы и рекомендации для родителей

Что делать, если ребенок остался без присмотра на общедворовой игровой площадке в частном детском саду и родители получили отговорку из-за большого количества детей и отказ в возврате части денежных средств? Как расторгнуть договор с детским садом и получить назад деньги? Куда можно обратиться за советом и какие документы нужны для решения этой ситуации?

| Герман, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, учреждение, предоставляющее услуги по уходу за детьми, несет ответственность за их безопасность и защиту от вреда. В данном случае, отсутствие присмотра за ребенком, находившимся на территории детского садика, и попадание его в опасную ситуацию с бродячими собаками, свидетельствует о неисполнении этой обязанности. Согласно договору, если Исполнитель (детский сад) не выполняет свои обязательства, Заказчик (родители) имеют право расторгнуть договор и потребовать полный или частичный возврат денежных средств. В данном случае, поскольку инцидент произошел внезапно и неожиданно, можно обоснованно считать его форс-мажорным обстоятельством, на что также указывает соответствующая запись в договоре. Поэтому, родители имеют право требовать полного возмещения оплаченной суммы за оставшиеся дни по договору. В случае отказа со стороны руководства детского сада, можно обратиться в суд или к специальным органам защиты прав потребителей. Кроме того, наличие доказательств в виде скриншотов переписки и фотографий может значительно увеличить шансы на положительное разрешение спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации вам, в первую очередь, необходимо обратиться в организацию потребителей или адвокатскую консультацию по данному вопросу.

В случае, если детский сад находится в частном владении, как в данном случае, у вас есть право на оформление жалобы в суд. Для подачи жалобы в суд необходимо составить заявление на имя судьи, указав обстоятельства происшедшего и предоставив доказательства в виде фотографий бродячих собак на той площадке, скриншотов переписок с руководством детского сада и копии договора.

В связи с фактом невыполнения условий договора, вы можете попросить о возврате оплаты за оставшиеся дни по договору. В случае если руководство детского сада отказывается вернуть оставшуюся сумму в полном объёме, вы имеете право подать иск о возврате денежных средств.

Также, рекомендуется обратиться к местному органу Роспотребнадзора для проверки условий работы данного детского сада и защиты интересов ребенка.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

1) Статья 122 Гражданского Кодекса РФ - обязательства по договору.

2) Статья 1074 Гражданского Кодекса РФ - расторжение договора.

3) Статья 14 Федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" - обязательства образовательной организации (к которым могут быть отнесены и обязательства детского сада).

4) Статья 871 Гражданского Кодекса РФ - ответственность за нанесение вреда жизни, здоровью или имуществу.

5) Статья 10 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных объектов" - обязательство страхования ответственности владельца сада за детей.

6) Статья 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя (в данном случае родителя ребенка).

Для подачи жалобы или иска рекомендуется обратиться к адвокату или юристу для консультации и составления необходимых документов. Также может быть полезно обратиться в органы местного самоуправления или надзорные органы (например, Роспотребнадзор) для получения помощи в защите своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы