Что делать, если рассрочка на покупку смартфона неактивна: узнаем, кто виноват и какие действия предпринять
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2755003
Ответы юристов (1)
В данной ситуации следует обратиться к юристу для составления претензии к банку и обоснования своих прав на получение товара. Если договор был подписан с условием онлайн рассрочки, то банк должен был осуществить перечисление денежных средств на счет продавца. В случае отказа банка от исполнения своего обязательства, следует требовать компенсацию убытков, которые были понесены в результате отказа банка. В случае если вы не будете предпринимать никаких действий, возможно, что вы потеряете как деньги, так и товар. Для избежания ответственности за неисполнение обязательств, следует обратиться к юристу за консультацией и получить квалифицированную помощь.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1) Кредитный договор, подписанный Вами и представленный курьером от банка; 2) Документ, подтверждающий вашу оплату за товар, например, чек или квитанцию об оплате.
Относительно данной ситуации, сначала стоит понять, каким образом возникла ошибка в системе банка и был ли это связано с действиями Вами или со стороны магазина. Далее, необходимо выяснить, какие возможности есть у Вас и банка в данной ситуации.
По данному вопросу необходимо обращаться к компетентным специалистам банка и магазина, чтобы выяснить все детали и определить, как правильнее и дальнейше действовать. В случае отказа банка от договора купли-продажи и кредитного договора, Вы имеете право вернуть товар и потребовать возврата денег, уплаченных за товар.
Если Вы не будите предпринимать действий, то последствия данной ситуации могут повлиять на Вашу кредитную историю, и Вам может быть отказано в получении кредита в будущем.
Поэтому, рекомендуется в ближайшие сроки обратиться к специалистам и действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, включают в себя: - Гражданский кодекс РФ, в частности, главы 22 и 23, касающиеся договоров и ответственности за нарушение условий договора; - Закон РФ "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18-22, регулирующие вопросы продажи товара и права потребителя; - Закон РФ "О банках и банковской деятельности", в частности, главы 1,2,5, касающиеся порядка оформления банковских договоров, ответственности банков и прав потребителей.
В данной ситуации следует обратиться к юристу, который поможет определить правомерность действий банка и потребителя в соответствии с применимыми законами, а также защитить свои права и интересы. Если ничего не предпринимать, то потребитель может столкнуться с проблемами в будущем, например, коллекторскими действиями или судебными исками со стороны банка. Ответственность за нарушение условий договора и несвоевременную оплату кредита, в случае если договор был заключен и признан действительным, будет лежать на потребителе.
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы