Что делать, если психолог онлайн не дал гарантированный результат и отказался вернуть 56 000 рублей

Здравствуйте! По описанию, данном Вами, можно сделать вывод о том, что Вы заключили договор с психологом на оказание услуг онлайн, прописали в нём гарантии определённого результата, однако ожидаемый результат не был достигнут, а психолог отказывается вернуть Вам деньги.

В данном случае решение могут принять судебные органы, но это зависит от деталей заключённого договора и дальнейших обстоятельств. Если услуги были оказаны неправильно или не полностью, то Вы можете обратиться к психологу с требованием вернуть деньги, указывая соответствующие нормы закона. Если психолог отказывается сотрудничать, то Вы можете обратиться в суд.

Отмечу, что для полноценной консультации и оценки каждого случая необходимо более подробно ознакомиться с обстоятельствами дела и анализировать правовую ситуацию.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между вами и психологом, если он заключался в письменной форме. Если договор был устным, то это лучше указать в жалобе или заявлении.

2. Квитанция или иной документ об оплате услуг психолога.

3. Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию в данной ситуации, такие как переписка, записи звонков и т.п.

Кроме того, для решения этого вопроса нужно обращаться к юристу или адвокату, который поможет подготовить заявление в суд, в котором указываются все факты и доказательства нарушения обязательств психологом. Психолог может продолжать отказываться от возврата денег, но в судебном порядке вы можете добиться восстановления своих прав как потребителя услуг и получить компенсацию за убытки.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. статья 421 Гражданского кодекса РФ "О задатке" (в случае, если деньги были уплачены в качестве задатка и продавец не выполнел свои обязательства);

2. статья 420 Гражданского кодекса РФ "О задатке и о предварительном договоре" (в случае, если был заключен предварительный договор);

3. статья 406 Гражданского кодекса РФ "О выплате процентов за просрочку платежа по денежным обязательствам";

4. статьи 14 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (в случае, если услуга была оказана физическому лицу);

5. статья 309 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств".