Затопление квартиры из-за прорыва горячей трубы: как бороться с убытками и кому платить?

Что делать, если в моей квартире прорвалась горячая труба и вызванная аварийная бригада приехала пьяная, перекрыла не тот вентиль и уехала, в результате чего вода лилась, вызывали еще несколько раз, но ответа не было, и спустя 4 часа вода была перекрыта, но уже затопило 6 нижних этажей, а управляющая компания считает меня виновным в затоплении из-за конструктивных изменений, которые я внес в трубу, а соседи требуют возместить убытки, включая замену ламината? Как документально защитить свои права?

| Валерий, Москва
Категория: Недвижимость
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, в данной ситуации следует выяснить, кто несет ответственность за произошедший прорыв горячей трубы. Если конструктивные изменения были спрятаны или неизвестны покупателю на момент покупки квартиры, то на покупателя не возложена ответственность за возможное повреждение труб. В данном случае, ответственность может быть возложена на управляющую компанию, которая подписала договор с низкобюджетной аварийной службой и неправильно перекрыла воду при первом вызове.

Что касается возмещения ущерба, вступает в силу правило о том, что защита прав пострадавших в случае ЧП должна предоставляться в первую очередь службами экстренной помощи. Однако, если пострадавшие ввели своих ремонтных работ, они могут предъявить требование о возмещении ущерба управляющей компании.

Для исключения дополнительных проблем в будущем, рекомендуется заранее консультироваться с юристом и запрашивать правовую помощь в документальном оформлении всей необходимой документации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие право собственности на квартиру, где произошел прорыв трубы.

  2. Документы, подтверждающие факт прорыва трубы и его последствия.

  3. Документы, подтверждающие вызов аварийной бригады и ее действия.

  4. Документы, подтверждающие договор между Управляющей компанией и аварийной службой.

  5. Документы, подтверждающие факт конструктивных изменений в трубе.

На основании предоставленных документов будут определены виновные в данном случае и возможность возмещения убытков пострадавшим. Если Управляющая компания не соблюдает законодательные требования и заключила договор с ненадежной аварийной компанией, то возможно, она будет нести ответственность за причиненный ущерб. Однако, без предоставления всех необходимых документов, точных оценок убытков и проведения экспертиз, точно сказать, какой выйдет итоговый результат сложно. Рекомендуется обратиться за помощью к юристам, специализирующихся на данной сфере российского законодательства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по возможности возмещения убытков пострадавшим квартирам Вам необходимо собрать следующие документы: - акт о прорыве горячей трубы в стене, составленный аварийной бригадой; - документы, подтверждающие факт вызовов аварийки и их реакцию на Ваши звонки; - справки о повреждениях и убытках, полученных соседями; - копия договора с управляющей компанией (УК) и документы, подтверждающие ее выбор аварийной службы.

Судя по описанию Вашей ситуации, неправильное закрытие вентилей и продолжительное время реакции на вызовы аварийной службы свидетельствуют о возможном нарушении их обязательств. Возможно, Вам будет полезно обратиться к юристу, специализирующемуся на жилищных и коммунальных вопросах, для получения консультации и оценки Ваших юридических возможностей в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Кодекс гражданского процесса РФ, глава 23 "Исковая давность", статьи 196-199; Гражданский кодекс РФ, глава 16 "Ответственность за причинение вреда вследствие правонарушения", статьи 1064-1078; Жилищный кодекс РФ, глава 6 "Обслуживание и ремонт жилых помещений", статьи 155-164.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы являетесь ответчиком по гражданскому делу, в связи с затоплением имущества других лиц, следовательно, Вам необходимо ориентироваться на Гражданский кодекс РФ и понимать, какие правила применительно к данному случаю:

  1. Согласно ст. 1064 ГК РФ, владелец имущества, при наличии ущерба в результате его порчи, может требовать возмещения соответствующих расходов и упущенной выгоды, если при этом будет доказано виновное поведение другого лица.

  2. Согласно ст. 937 ГК РФ, ответственность собственника помещения за повреждение имущества третьих лиц наступает только в случаях, когда данное повреждение было вызвано действиями или бездействием этого собственника.

  3. Согласно ст. 1094 ГК РФ в случае возмещения ущерба возможно ограничение размера возмещения (обусловлено степенью вины ответчика, категорией имущества, нанесённым ущербом).

  4. В данном случае необходимо также рассмотреть возможность привлечения к ответственности Управляющей компании за неэффективную работу в сфере управления многоквартирным домом.

Исходя из вышеуказанных норм ГК РФ, решение вопроса о возмещении убытков решается по существу дела и должно основываться на доказательствах, исходя из которых определяется вина за стороны в конкретном случае. Документально же необходимо собрать все справки, которые могут помочь доказать вину ответчика, а также согласовать действия со своими юридическими консультантами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, владелец имущества несет ответственность за причиненный вред третьим лицам вследствие использования этого имущества. Однако, исходя из переданных Вами обстоятельств, ответственность возможно может быть разделена между владельцем квартиры и Управляющей компанией, которая имеет обязанность обеспечивать работоспособность инженерных коммуникаций в многоквартирных домах.

Если Вам предъявляют претензии и требуют возмещения ущерба, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих интересов. Необходимо также собрать всю документацию, касающуюся происшествия (заявление в аварийную службу, договор с Управляющей компанией, акты о пострадавшем имуществе и т.д.). В дальнейшем рекомендуется обращаться в суд для урегулирования вопроса об ответственности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы