Что делать, если продана вещь на торговой площадке, но возникли проблемы с доставкой и проверкой подлинности?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3764287
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, продавец несет ответственность за товар, который не соответствует установленным требованиям качества и безопасности. Если вещь, проданная на торговой площадке, не прошла проверку подлинности, продавец обязан вернуть деньги покупателю или заменить товар на аналогичный. Требование оплаты 2000 рублей за услуги проверки подлинности не является законной и может быть оспорено. Отправка вещи неизвестным покупателем через службу доставки без согласия продавца также является нарушением прав продавца. Отсутствие документов, подтверждающих причину утилизации вещи, также является нарушением прав продавца.
Для решения данного вопроса понадобятся: договор купли-продажи, корреспонденция с торговой площадкой и службой поддержки, подтверждение перечисления денег продавцу, документы, свидетельствующие о несоответствии вещи требованиям качества и безопасности, а также документы о требовании оплаты 2000 рублей за проверку подлинности.
Статья 22 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы