Что делать, если продали несоответствующее масло для вашего автомобиля: советы и права покупателя.

Мне продали масло, которое не соответствует допуску моего автомобиля, хотя мне уверяли обратное. Они залили это масло в мотор. Что мне делать в этой ситуации, учитывая, что при покупке масла замена бесплатна?

| Родион, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете обратиться в магазин автозапчастей и требовать замену масла на подходящее автомобилю по допуску. Если магазин отказывается выполнять обязательство по замене масла, вы можете ссылаться на правила гарантийного обслуживания, предусмотренные Гражданским кодексом Российской Федерации (статьи 474-478). В соответствии с этими статьями, продавец несет ответственность за недостатки товара и обязан устранить их за свой счет, если недостатки возникли по его вине. Вашим основным доказательством будет документ, подтверждающий покупку масла, а также документ, указывающий, что масло не подходит автомобилю по допуску.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий покупку масла
- Документ, указывающий, что масло не подходит автомобилю по допуску.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Применимые статьи закона:
- Статьи 474-478 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы