Что делать, если продали квартиру с договором Ростелекома и уже не пользуетесь услугами связи?

Как мне быть, если у меня заключен договор на оказание услуг связи с ПАО "Ростелеком", но квартира, на которую подписан договор, была продана, а новый владелец квартиры начал использовать услуги связи с 01.09.2021 г.? Услуги "Ростелекома" оплачены только до августа 2021 г., а абонентская плата была начислена за период с сентября 2021 г. по январь 2022 г. Звонки были поступали с октября месяца, но каждый раз я объясняла, что не пользуюсь услугами связи. Договор был прекращен только с февраля 2022 г., а теперь ПАО "Ростелеком" собирается подать на меня иск за неоплату услуг. Я обращалась к оператору 03 марта 2022 г., но не получила ответа. Может ли оператор требовать оплатить не предоставленные услуги и что можно сделать в этой ситуации?

| Игорь, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, услуги связи регулируются Федеральным законом от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи". Согласно статье 51 этого закона, абонент вправе расторгнуть договор на оказание услуг связи, сообщив об этом оператору связи в письменной форме не позднее, чем за 30 дней до даты расторжения договора. В данном случае, поскольку вы не уведомили оператора в течение 60 дней о прекращении пользования услугами связи, договор был прекращен только с февраля 2022 года и оператор может требовать оплату абонентской платы и пеней за период с сентября 2021 года по январь 2022 года. Однако, учитывая, что вы не пользовались услугами связи из-за продажи квартиры, стоит обратиться к оператору с просьбой пересмотра требований и предоставить документы, подтверждающие продажу квартиры (например, копию договора купли-продажи квартиры, если таковой имеется). В случае отказа оператора от пересмотра требований, возможно, потребуется обратиться в суд и предоставить соответствующие документы и объяснения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия договора купли-продажи квартиры.
2. Письменное обращение к оператору связи с просьбой пересмотра требований.
3. Копия ответа оператора, если таковой был получен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 51 Федерального закона от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы