Что делать, если при укладке ламината отваливается защитное покрытие? Ответ юриста

По законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара с дефектом, вы имеете право на его замену, ремонт или возмещение стоимости. В данном случае, поскольку вы обнаружили дефект через две недели после укладки ламината, вы имеете право на его гарантийный ремонт или замену. Независимо от того, где был произведен ламинат, продавец несет ответственность за качество предоставленного товара. Вам следует обратиться к магазину, в котором вы совершили покупку, и уведомить их о проблеме. Предоставьте им все необходимые доказательства: фотографии, подтверждающие дефект, и документы о покупке. Если магазин не реагирует на ваше обращение в течение разумного срока, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав. Вам потребуется заполнить жалобу и предоставить всю необходимую документацию, включая фотографии и копию договора купли-продажи.

Для решения данной ситуации вам потребуется следующая документация:
1. Документы о покупке ламината (чек или квитанция).
2. Фотографии, подтверждающие дефект.
3. Копия договора купли-продажи.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Права потребителя при обнаружении недостатков товара.