Что делать, если посредник не возвращает деньги и не сообщает, когда прибудет товар, купленный в интернете три месяца назад

В ситуации, когда посредник не выполняет свои обязательства по возврату денег и не предоставляет информацию о сроках получении товара, важно обратиться к юристу и предпринять определенные юридические действия. Сначала рекомендуется направить письменную претензию посреднику, в которой указать задолженность, сроки ее возврата, а также требовать предоставить точную информацию о сроках поставки товара. Если посредник не отреагирует на претензию или откажется возвратить деньги, можно подать иск в суд на возврат долга и возмещение причиненных убытков. Важно иметь доказательства сделки, такие как копию договора или платежные документы. Юрист поможет оценить ситуацию, подготовить необходимые документы и представить интересы в суде, ссылаясь на соответствующие статьи закона.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия договора или иной документ, подтверждающий сделку с посредником. 2. Копия письменной претензии, направленной посреднику. 3. Документы, подтверждающие факт получения денежных средств посредником, например, платежные документы.

Применимые статьи закона для решения данного вопроса: 1. Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении причиненных убытков. 2. Статья 402 Гражданского кодекса Российской Федерации - о взыскании неустойки за невыполнение обязательств. 3. Статья 415 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения посредником.