Что делать, если после закрытия займа в Vivus они требуют дополнительную сумму?

Я взял займ в компании Vivus и вовремя его закрыл. Однако спустя несколько месяцев, мне позвонили и сообщили о наличии задолженности и начислении процентов каждый месяц. Они утверждают, что займ был оформлен на большую сумму с учетом страховки. Однако, при закрытии займа страховка должна была быть включена в общую сумму. Кроме того, при досрочном погашении займа невозможно самостоятельно указать сумму платежа. Что мне делать в этой ситуации?

| Никодим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендую обратиться в компанию Vivus и запросить подробную информацию о задолженности. Попросите предоставить вам детализацию расчетов и подтверждение наличия страховки, которая должна была быть включена в итоговую сумму займа при его закрытии. Если вам не предоставят необходимые документы или объяснения, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или в суд с жалобой на компанию Vivus.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Копия договора займа с компанией Vivus и его дополнений. 2. Детализация расчетов по займу. 3. Подтверждение наличия страховки и ее включения в сумму займа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 450 и 807 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы