Что делать, если после заказа ремонта квартиры по знакомству остались недоделки и нет договора?

Здравствуйте! В данном случае договор не является юридически значимым документом, поскольку стороны не заключили его в письменной форме. В соответствии с гражданским законодательством РФ, в данном случае можно ссылаться на устные договоренности и предъявлять претензии по поводу недоделок исполнителю. Если исполнитель не соглашается исправить свои недостатки, можно обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов. Однако для решения подобных вопросов всегда лучше заключать письменный договор, регулирующий права и обязанности сторон, чтобы избежать подобных недоразумений.

Для решения данной ситуации рекомендую обратиться к специалисту по земельному и имущественному праву. Тем не менее, для начала можно попробовать выяснить следующие документы и факты:

1. В каком виде было оформлено соглашение между исполнителем (мастером, командой ремонтников и т.п.) и заказчиком (владельцем квартиры)? Если соглашение было устное, то сложно доказать какие-либо условия или требования. Если был заключен письменный договор, то его содержание может помочь в решении вопроса.

2. Есть ли какой-либо корреспонденция (письма, электронная почта, сообщения в мессенджерах и т.д.) между заказчиком и исполнителем, где фиксировались условия соглашения и обсуждались недоделки?

3. Какие работы точно были выполнены, а какие - нет? Какие рекомендации были даны исполнителю по недоделкам?

4. Были ли платежи за работы, которые были выполнены? Если да, то какая была сумма?

В любом случае, наличие письменного договора было бы наиболее удачным решением для обеих сторон. Если нет договора, то попытайтесь выяснить все возможные детали ситуации и вести переписку с исполнителем в официальной форме. Если вопрос не удается решить, то может понадобиться решение через суд.

Статьи, применимые для решения данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда на выполнение работ или оказание услуг" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (о продукции), о работе (о услуге)" - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Гарантийные обязательства по качеству товаров (продукции), работ (услуг)" - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца (исполнителя, изготовителя) за нарушение прав потребителя"