Что делать, если получен перевод на сбербанковскую карту без указания отправителя и сообщений об ошибках на 3000 рублей

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если вам был случайно переведен денежный перевод от неизвестного вам человека, вам следует проинформировать банк-эмитент карты о данном случае. Банк-эмитент должен провести расследование по данному случаю и принять решение по возврату денежных средств отправителю, если это будет необходимо. Переведенные денежные средства не принадлежат вам и могут быть возвращены отправителю. Ваше намерение не вернуть эти деньги может быть расценено как умышленное присвоение, что является уголовным преступлением в Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в отделение банка, в котором открыта карта, на которую был переведен указанный вопросе сумма денежных средств. В банке следует заполнить заявление о неполучении денежных средств и предоставить копии документов, подтверждающих личность (паспорт, СНИЛС), а также документы, подтверждающие, что перевод на карту был произведен не Вами (например, выписку по операции со счетом, с которого был произведен перевод, где будет указано имя и реквизиты отправителя). Далее, банк проведет проверку и в случае подтверждения вашей правоты вернет денежные средства отправителю. Если же автор перевода не будет найден, то деньги могут быть зачислены на вашу карту. Однако стоит учесть, что если перевод был совершен по ошибке, то отправитель может обратиться в банк, чтобы вернуть деньги.

Гражданский кодекс РФ, статьи 208, 209.