Что делать, если покупатель забыл или продавец выбросил чек: возможные последствия для продавца

Я забыл чек, но вернулся в магазин через пять минут. Однако продавец уже выбросил чек и не смог сделать копию. Какие могут быть последствия для продавца?

| Ярослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, покупателю может быть отказано в осуществлении каких-либо действий, так как отсутствует возможность подтвердить факт покупки без чека. В таких случаях рекомендуется обратиться к администрации магазина или кассиру, чтобы уточнить возможность выдачи дубликата чека или его копии.
При этом, важно иметь в виду, что выдачу дубликата чека может ограничивать политика конкретного магазина или текущие правила и требования налогового законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для урегулирования данной ситуации сторонам потребуются международные или региональные акты по защите прав потребителей, а также законы Российской Федерации в сфере торговли и налогообложения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель может обратиться к администрации магазина с просьбой предоставить копию чека или выписать новый. Соответственно, применяются следующие статьи закона:

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 503 Гражданского кодекса РФ - Охрана прав покупателя при заключении и исполнении договоров розничной купли-продажи. Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Требования к товару и права потребителя при его приобретении. Статья 479 Гражданского кодекса РФ - Обязанность продавца предоставить покупателю товар согласно договору

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы