Что делать, если покупатель снимает на видео, как мы выходим из магазина с пакетами?

Я хотел бы задать вопрос по поводу ситуации, которая произошла со мной недавно. После закрытия магазина я и мои коллеги выходили с пакетами, содержащими продукты, которые были оплачены и за которые были получены чеки. Однако, один покупатель начал снимать на видео эту ситуацию и утверждал, что мы уносим просроченные товары. Я бы хотел узнать, что мне следует делать в данной ситуации?

| Станислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае, когда вас обвиняют в том, что вы уносите просроченные товары, важно сохранять спокойствие и соблюдать следующие рекомендации. Во-первых, вы можете объяснить покупателю, что пакеты, которые вы несете, содержат оплаченные продукты, за которые предоставлены чеки. Вы также можете предложить покупателю проверить товары и чеки, чтобы убедиться в их свежести и соответствии с законодательством. Однако, если покупатель настаивает на своем, важно не вступать в конфликт, а вместо этого обратиться к администрации магазина или охране, чтобы они приняли меры для урегулирования ситуации. Если эти меры не помогают, вам рекомендуется обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В решении данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Чеки и кассовые чеки, подтверждающие оплату продуктов.
2. Видеозапись, сделанная покупателем, на которой видно, что вы несете пакеты с продуктами.
3. Любые другие документы или свидетельства, которые могут подтвердить вашу невиновность и законность действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Оскорбление' - если покупатель вас оскорбляет во время съемки.
2. Статья 144.1 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Незаконное обнародование изображения человека' - если покупатель незаконно распространяет видеозапись вас без вашего согласия.
3. Статья 11.9 КоАП Российской Федерации 'Несанкционированный съемка звукозаписи, кино- или видеофильма' - если покупатель снимал вас без вашего согласия в помещении, где запрещена съемка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2102 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если покупатель начал снимать на видео, то наша рекомендация следующая:
1. Спокойно и уверенно пройдите мимо, не обращая внимания на его действия.
2. Если покупатель продолжает наезжать и оскорблять, обратитесь к руководителю магазина или охране.
3. Если ситуация выходит из-под контроля, включите свой мобильный телефон и начните записывать происходящее в целях самозащиты.
4. В случае необходимости, обратитесь в полицию и предоставьте им запись с видео, чтобы они разрешили данную ситуацию.
Важно помнить, что ваши действия не должны нарушать закон и становиться причиной для возникновения конфликтов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы