Что делать, если почта отправила заказное письмо обычным и оно вернулось?

Я отправил заказное письмо через почту, но почтовые работники ошиблись и отправили его обычным. К сожалению, письмо вернулось ко мне обратно уже после истечения всех сроков. Что мне теперь делать?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации я рекомендую обратиться в почтовое отделение, где произошла ошибка, и описать произошедшее. При этом необходимо иметь при себе все документы, связанные с отправкой письма, включая квитанцию о покупке услуги заказной отправки. Сотрудники почты должны рассмотреть вашу жалобу и провести внутреннее расследование. В случае подтверждения ошибки, почта может возместить вам убытки, связанные с задержкой письма. Помимо этого, вы также можете обратиться в местное отделение Роспотребнадзора или в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: копия квитанции об отправке письма, квитанция о покупке услуги заказной отправки, все корреспонденции и документы, связанные с данной отправкой, а также письменное заявление о произошедшей ошибке и просьбе о возмещении убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 39 Федерального закона № 773-ФЗ 'О почтовой связи'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы