Что делать, если отключили отопление в деревянном доме из-за прорыва трубы?

"Что делать, если у меня есть жилье в деревянном доме и 26.09.2018 года мне дали поровое отопление, но 27.09.2018 его отключили из-за прорыва трубы, и выполняются ремонтные работы с 27.09.2018 по 01.10.2018, а счет пришел за весь месяц? Куда мне обратиться?"

| Владлен, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если согласно законодательству Российской Федерации услуга не была оказана в полном объёме, то потребитель вправе обратиться к поставщику услуг с просьбой сформировать счёт только за фактически оказанные услуги. Если поставщик услуг не согласен, потребитель может обратиться в орган по защите прав потребителей или судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию, которая осуществляет поставку тепла и горячей воды, предоставить им соответствующие документы, подтверждающие факт отключения отопления в указанный период времени, а также предоставить оригинал счета с указанием периода, за который выставлены расчеты. Можно также обратиться в Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, чтобы получить консультацию и помощь в защите своих прав в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статья 671 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность арендатора за сохранность и надлежащее использование имущества.
  2. Статья 765 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок оплаты арендной платы и условия изменения размера арендной платы.
  3. Статья 628 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность за ущерб при выполнении обязательств.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг" - правила остановки и возобновления предоставления коммунальных услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы