Что делать, если нет подачи холодной воды перед домом: решаем проблему без вмешательства водоканала и сохраняем месячную оплату

Как можно решить проблему отсутствия холодной воды перед домом, если водоканал отказывается заниматься восстановлением подачи воды, а месячная оплата за воду сохраняется?

| Артур, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за обеспечение надлежащего качества холодного водоснабжения за пределами дома лежит на водоснабжающей организации. Если водоканал не занимается восстановлением подачи холодной воды и не предпринимает необходимых мер, то гражданин имеет право обратиться в жилищную инспекцию или суд для защиты своих прав и требования возмещения убытков, связанных с отсутствием холодной воды. Также может быть удобным обратиться в службу поддержки потребителей управляющей компании или Роспотребнадзор для того, чтобы разобраться в деталях ситуации и определить дальнейшие действия.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг водоснабжения с водоканалом;
  2. Документы, подтверждающие оплату за воду;
  3. Жалоба водоканалу о прекращении подачи холодной воды перед домом;
  4. Ответ водоканала на жалобу;

В данной ситуации важно выяснить, кто несет ответственность за восстановление подачи холодной воды перед домом. Если водоканал несет такую ответственность, то необходимо требовать от него восстановления подачи воды и возмещения ущерба, который вы понесли в результате отсутствия воды. Если водоканал отказывается выполнять свои обязанности, то может понадобиться обращение в суд или к компетентным органам защиты прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае:

  1. Статья 438 Гражданского кодекса РФ - обязательства по предоставлению коммунальных услуг.

  2. Статья 423 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за ненадлежащее выполнение обязательств.

  3. Статья 16 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" - обязанности водоснабжающей организации по обеспечению надлежащего качества и напора подаваемой воды в соответствии с установленными нормами.

  4. Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на предоставление качественных коммунальных услуг и на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств исполнителем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы