Что делать, если нет письменного извещения об отключении электричества и на счете задолженность?

Что делать, если предупреждение об отключении электроэнергии пришло только по телефону, хотя задолженность в размере 3500 рублей была оплачена 2 июля, а счётчик был опломбирован 4 июля, когда в доме не было никого из жильцов, а в доме проживают три несовершеннолетних ребёнка?

| Лев, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации следует обратиться в организацию, осуществляющую поставку электроэнергии, чтобы прояснить причину отключения электроэнергии. Если задолженность была погашена, но отключение все равно произошло, возможно были допущены недочеты со стороны поставщика электроэнергии. Вам необходимо потребовать объяснения и претензионно обратиться за возмещением ущерба, в том числе морального, вызванного отключением электроэнергии. В случае отказа или неполучения удовлетворительного ответа, рекомендуется обратиться в суд с иском о защите своих прав и потребовать возмещение причиненного ущерба и возмещение судебных расходов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Свидетельство об оплате задолженности
- Копия письменного извещения о предстоящем отключении электроэнергии (если таковое имеется).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона:
- Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязанность компенсировать причиненный ущерб
- Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации: обязанность поставщика выполнить свои обязательства поставки электроэнергии
- Статья 809 Гражданского кодекса Российской Федерации: возмещение морального вреда

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы