Что делать, если не нашли свою сумку в багажном отделении рейсового автобуса: советы и рекомендации

В данной ситуации потерпевшая может обратиться в суд с целью взыскания убытков с хозяина автобусов, если будет иметь документальные доказательства своего ущерба (например, расходные квитанции на приобретение украденных вещей). Также, в зависимости от условий перевозки, на которые потерпевшая должна обратить внимание, она может обращаться к страховой компании, если была приобретена страховка на багаж. В случае если укравшие лица будут найдены, потерпевшая вправе предъявить им гражданское и уголовное иски и требовать их возмещения убытков за украденный имуществом.

Для решения данного вопроса следует обратиться в компетентный орган по защите прав потребителей. Потребуется предоставить следующие документы:

1) копия постановления о признании потерпевшей;

2) доказательства наличия сумки в багажном отделении автобуса (например, квитанция об оплате багажа);

3) копия договора на перевозку с указанием правил и ответственности перевозчика за утерю багажа;

4) копия заявления в полицию о краже сумки.

Также следует получить письменное подтверждение от хозяина автобусов об отказе в оплате похищенной сумки. В случае, если компетентный орган признает наличие оснований для предъявления требований к хозяину автобуса, можно обратиться в суд.

Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов"
Статья 118 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил перевозки пассажиров и багажа"
Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Обязательства перевозчика"
Статья 163 Гражданского кодекса РФ "Сроки ответственности перевозчика за груз"
Статья 1289 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"