Что делать, если микрофинансовая организация не закрывает договор и не отвечает на электронную почту?

Что мне делать, если я выплатила сумму по исполнительному листу в микрофинансовую организацию, но они не закрывают договор и я не могу связаться с ними? Единственный способ связи - через электронную почту, но на мои вопросы не отвечают. Как мне решить эту ситуацию?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться в суд с заявлением о принудительном исполнении исполнительного листа. В своем заявлении следует указать все существующие обстоятельства, включая подробную информацию о договоре с микрофинансовой организацией, а также об отсутствии возможности связаться с представителями этой организации. Суд принимает меры по вынесению нового исполнительного листа и при необходимости может направить его взыскание на долг через ФССП или третьих лиц.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса необходимо обращение к компетентному юристу или в орган государственной власти, который занимается вопросами защиты прав потребителей.

В данной ситуации рекомендуется собрать все имеющиеся документы и переписку с микрофинансовой организацией, которые подтверждают факт исполнения исполнительного листа и несоблюдение условий договора.

Документы могут включать в себя: исполнительный лист, договор с микрофинансовой организацией, уведомления об оплате, переписку по электронной почте или иные доказательства выполнения своих обязательств.

С таким пакетом документов можно обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию или в органы Роспотребнадзора, которые проведут проверку деятельности микрофинансовой организации, выявят нарушения и вынесут соответствующее решение.

Также можно обратиться в суд с требованием о принудительном исполнении обязательств микрофинансовой организации по договору и взыскании штрафной санкции за несоблюдение условий договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 303, 307, 312, 313, 314 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы