Микрофинансовая организация звонит и утверждает, что вы взяли займ: что делать и стоит ли обращаться в полицию

Если вам не известна микрофинансовая организация, которая утверждает, что вы взяли займ, или вы никогда не брали займ в этой организации, то вам следует обратиться к полиции и сообщить об этом инциденте. Отправьте заявление о мошенничестве, которое содержит детали вашей беседы с представителями микрофинансовой организации, и предоставьте любые доказательства (например, запись телефонного разговора или сообщения электронной почты), которые могут подтвердить вашу позицию. Если же вы действительно брали займ в этой организации, то в таком случае вам нужно определить, действительно ли этот займ открыт. Если проблема генерируется микрофинансовой организацией, то вы можете получить помощь у юриста, который специализируется на этом типе вопросов. Однако, если вы считаете, что здесь имеет место мошенничество, то следует проинформировать об этом полицию.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Свидетельство личности (паспорт), чтобы подтвердить свою личность.

2. Копия договора займа и других документов, связанных с займом, если они были предоставлены микрофинансовой организацией. Это поможет выяснить, был ли действительно заключен договор и какие условия были оговорены.

3. Сохраните запись разговора или попросите микрофинансовую организацию отправить вам письменное подтверждение наличия долга. Это поможет вам доказать свою правоту, если понадобится обратиться в суд.

4. Если микрофинансовая организация нарушает ваши права, вы можете обратиться в правоохранительные органы (полицию) и подать жалобу на МФО в Роспотребнадзор или Центральный банк России.

5. В любом случае, при получении звонка от МФО, не сообщайте им никакой конфиденциальной информации, такой как номер своей банковской карты или пин-код, пока вы не убедитесь, что это действительно представитель МФО, а не мошенник.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статьи 1, 16, 20, 23 Закона РФ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" и статья 3 Федерального закона "О защите прав потребителей". В данной ситуации, если заем был взят без согласия заемщика, то это может квалифицироваться как мошенничество, и следует обратиться в полицию. Также, жалобу можно направить в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя.