Что делать, если купленное пиво просрочено: возможные действия и рекомендации

Что мне делать, если я купил пиво по акции, которое оказалось просроченным, и теперь у меня есть проблемы со здоровьем из-за отравления? Какие возможные действия в такой ситуации?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продаваемый товар и обязан предоставлять потребителю только качественный и безопасный продукт. Если вы приобрели товар, который имеет признаки некачественного или небезопасного продукта (в данном случае, просроченное пиво, вызвавшее у вас отравление), вы можете обратиться в супермаркет с претензией о возмещении причиненного вреда. В случае если разрешение вопроса между сторонами не находится добровольно, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор, орган, осуществляющий государственный контроль в сфере защиты прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копию чека или кассового чека об оплате бутылочки пива по акции. Этот документ подтвердит факт покупки.

  2. Копию этикетки со сроком годности, указанной на бутылочке пива, которую Вы приобрели. Если на бутылочке не было указано срок годности, то необходимо сохранить саму бутылочку с ее содержимым.

  3. Справку из медицинского учреждения, подтверждающую факт отравления от употребления данной бутылочки пива.

Собранные документы следует предоставить в супермаркет, где была куплена бутылочка пива, и предъявить претензию по поводу продажи просроченного товара, который привел к вашему отравлению. В случае отказа магазина урегулировать данную ситуацию, возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 14, 16, 18, 19 и 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы