Что делать, если кредитная карта банка ОТП отправлена в коллекторское агентство?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, кредитор вправе передать свой требование коллекторской организации в случае просрочки платежа. Однако, должник имеет право на юридическую защиту, включая возможность обжалования принятых коллекторским агентством мер. Рекомендуется обратиться в банк, с которым заключен кредитный договор, для выяснения деталей и определения дальнейших действий, а также подробного изучения прав и обязанностей сторон и возможных последствий для должника.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь копию договора кредитной карты, копию SMS сообщения о передаче договора коллекторскому агентству, а также все счета и расчеты по оплате кредитной карты (платежные поручения, квитанции об оплате). Необходимо обратиться в банк ОТП и уточнить все детали вашей задолженности, а также узнать информацию об условиях договора. Далее, советуем обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и дать рекомендации о возможных способах решения проблемы. Важно знать, что действия коллекторского агентства регулируются законодательством РФ и существуют права защиты потребителей в данной ситуации.

Статья 807 ГК РФ "Перевод долга на другого лица", статья 321.1 ГК РФ "Договоры об оказании финансовых услуг" и статья 29.9 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" могут быть применимы для решения данного вопроса.