Что делать, если коллекторы требуют вернуть заем под угрозой суда?

Мне 18 лет и в мае месяце я взяла заем в размере 7000 рублей. В июне я пошла в офис и отдала сотруднице 10.000 рублей, сказав, что хочу закрыть долг. Однако она взяла деньги и сделала пролонгацию долга. Прошло некоторое время, и теперь мне пишут коллекторы, угрожая и распространяя неприятные фотографии в группе, называя меня мошенницей. Я не работаю и не могу погасить долг. Сегодня мне звонили из службы поддержки и сказали, что я должна вернуть деньги до среды, иначе они пойдут в суд. Сегодня же они позвонили и сказали, что мой долг составляет уже 22.000 рублей, но я могу оплатить только 13.000 рублей. Они также угрожали судебным разбирательством и обращением в правоохранительные органы. Что делать?

| Богдан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Угрозы и неприятные действия со стороны коллекторов недопустимы, и вы имеете право защитить свои интересы. В первую очередь, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на вопросах кредитования и коллекторской деятельности. Юрист поможет вам понять вашу правовую позицию и разработает стратегию защиты.

Вашими основными аргументами будут: договор займа, квитанция об оплате и свидетельство о пролонгации долга. Если у вас есть эти документы, сохраняйте их как подтверждение фактов.

Необходимо также составить претензию к коллекторам с описанием нарушений и требований к ним. Претензия должна быть отправлена с уведомлением о вручении. Если коллекторы не принимают меры по возврату требований и продолжают нарушать вашу приватность, вы можете обратиться в органы суда или Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей.

Непосредственно на основании статей 802 и 808 Гражданского кодекса Российской Федерации вы можете требовать полного возврата займа или уменьшения суммы задолженности в случае нарушения условий договора займа. Кроме того, коллекторы обязаны соблюдать законодательство о защите персональных данных, и любое нарушение этого может быть наказано в соответствии с федеральным законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться:
- Договор займа
- Квитанция об оплате
- Свидетельство о пролонгации долга
- Претензия к коллекторам с описанием нарушений и требований
- Уведомление о вручении претензии

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации - Изменение обязательств по соглашению сторон
Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации - Возврат денежной суммы при изменении обязательств

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы