Что делать, если коллекторы ищут несуществующего должника в вашей квартире?

Если это действительно представители коллекторской компании, то их действия должны быть регулированы законодательством Российской Федерации. Коллекторы имеют право обращаться к заемщикам в целях взыскания долгов. Однако, они не имеют права посещать заемщика или любое другое место его проживания или нахождения без согласия заемщика или решения суда. Если Вы уже сообщили коллекторам, что должника не проживает на данном адресе, то они обязаны прекратить свои действия по нахождению его. В случае, если коллекторы продолжают действовать вопреки Вашим инструкциям, Вы можете обратиться в компетентные органы с просьбой решить этот вопрос. Описать имущество может только пристав, который действует по решению суда в рамках исполнительного производства.

Для решения вопроса о действиях коллекторов, моей клиентке необходимо будет собрать следующие документы и предоставить их на юридическую консультацию:

1. Копию купли-продажи квартиры, выданную нотариусом.
2. Документы, подтверждающие проживание мамы в квартире (например, договор аренды или собственность на квартиру).
3. Содержание писем, которые были высланы на адрес неизвестного должника, а также дополнительная информация, которую мама могла бы предоставить относительно своих контактов с коллекторской компанией.

Согласно действующему законодательству о коллекторской деятельности, коллекторы обязаны работать в рамках своих полномочий и законодательства. В данном случае, поскольку мама не является должником и находится в добросовестном проживании в квартире, а должник был лишь прописан в квартире, коллекторской компании нет права приступать к каким-либо действиям в отношении имущества мамы без судебного решения.

В случае продолжения действий коллекторов, например прихода приставов, важно обратиться к юристу для консультации и подготовки документов для защиты своих прав и предотвращения негативных последствий.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 152 Гражданского кодекса РФ, статьи 138-140 Гражданского процессуального кодекса РФ.