Что делать, если исполнитель не выполняет договоренности по ремонту и отказывается вернуть деньги?

При возникновении подобных проблем во время ремонта, необходимо предпринять следующие шаги для защиты своих прав и интересов. В первую очередь, рекомендуется составить претензию к исполнителю, в которой указать все факты нарушения договоренностей и требовать возврата аванса и оплаченных материалов. Претензию можно отправить исполнителю с уведомлением о вручении или вручить ее лично с подтверждением получения. Если исполнитель отказывается выполнить требования претензии, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав. Важно сохранить все документы, которые подтверждают факты оплаты (квитанции, платежные поручения и т.д.) и любую переписку с исполнителем, чтобы иметь доказательства своих требований.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: претензия к исполнителю, подтверждающие документы о фактах оплаты (квитанции, платежные поручения и др.), переписка с исполнителем (письма, сообщения и т.д.), уведомление о вручении претензии.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств), статьи 158 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).