Что делать, если игрушка вышла из строя: опыт обмена в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3513527
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара, который оказался некачественным, потребитель имеет право на возврат товара и получение полной стоимости товара. При первом обнаружении неисправности кнопки в электронном роботе, магазин обменял его на другой экземпляр. Однако, в случае, если второй робот также проявил неисправность в течение 30 минут, вы имеете право на выбор: замена на новый товар, ремонт или возврат денежных средств в полном объеме в срок не превышающий 14 дней с момента предъявления заявления и товара в магазин.
Для решения данной ситуации может потребоваться следующая документация:
- Чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара;
- Заявление о возврате товара с указанием причины;
- Сам товар, который необходимо предъявить в магазин для осуществления возврата или замены;
Статьи 18, 19 и 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы